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Plataforma Financiera Empresarial

Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En synovaxilora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma de creatividad empresarial.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y toda la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero.

Información Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y documento de identidad.

Datos Financieros

Información bancaria, historial crediticio, ingresos, situación laboral y otros datos necesarios para la evaluación financiera.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Datos de Comunicación

Registros de llamadas telefónicas, correspondencia por correo electrónico, chats en vivo y cualquier otra comunicación con nuestro equipo.

Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y educativos:

Proporcionar y mantener nuestros servicios financieros y plataformas educativas
Verificar tu identidad y cumplir con las regulaciones de prevención de blanqueo de capitales
Evaluar tu elegibilidad para productos financieros y programas de aprendizaje
Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura
Comunicarnos contigo sobre servicios, actualizaciones y oportunidades educativas
Mejorar nuestros servicios mediante análisis y retroalimentación de usuarios
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español

Tus Derechos de Privacidad

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer.

Puedes acceder a tus datos, solicitar correcciones, limitar su procesamiento, solicitar la portabilidad o eliminar tu información. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar quejas ante la autoridad de protección de datos.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario, autenticación multifactor, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares. Todo nuestro personal recibe formación especializada en protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad informática y las regulaciones financieras españolas.

Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:

Con proveedores de servicios autorizados que nos ayudan a operar nuestros servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
Cuando sea requerido por autoridades regulatorias o judiciales españolas
Para cumplir con obligaciones legales de reporting financiero
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre protegiendo tus derechos
Con tu consentimiento explícito para servicios adicionales que solicites

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política y las obligaciones legales del sector financiero español.

Los datos de identificación y transaccionales se conservan durante un mínimo de cinco años después del cierre de la relación comercial, conforme a la legislación financiera. Los datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento o solicitas la baja de nuestras comunicaciones.

Revisamos periódicamente nuestras bases de datos para eliminar información obsoleta y garantizar que solo conservamos los datos estrictamente necesarios para nuestras operaciones legítimas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido según tus preferencias.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos:

synovaxilora
C. Montes de Oca, nº 18
29007 Málaga, España
Teléfono: +34 913 655 553
Email: info@synovaxilora.com