Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En synovaxilora, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios financieros y plataforma de creatividad empresarial.
Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y toda la legislación española aplicable en materia de protección de datos personales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible y cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en el sector financiero.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento y documento de identidad.
Datos Financieros
Información bancaria, historial crediticio, ingresos, situación laboral y otros datos necesarios para la evaluación financiera.
Información Técnica
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
Datos de Comunicación
Registros de llamadas telefónicas, correspondencia por correo electrónico, chats en vivo y cualquier otra comunicación con nuestro equipo.
Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales para diversos propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios financieros y educativos:
Tus Derechos de Privacidad
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer.
Puedes acceder a tus datos, solicitar correcciones, limitar su procesamiento, solicitar la portabilidad o eliminar tu información. También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar quejas ante la autoridad de protección de datos.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Nuestros sistemas utilizan encriptación de grado bancario, autenticación multifactor, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares. Todo nuestro personal recibe formación especializada en protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad informática y las regulaciones financieras españolas.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política y las obligaciones legales del sector financiero español.
Los datos de identificación y transaccionales se conservan durante un mínimo de cinco años después del cierre de la relación comercial, conforme a la legislación financiera. Los datos de marketing se eliminan cuando retiras tu consentimiento o solicitas la baja de nuestras comunicaciones.
Revisamos periódicamente nuestras bases de datos para eliminar información obsoleta y garantizar que solo conservamos los datos estrictamente necesarios para nuestras operaciones legítimas.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido según tus preferencias.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos:
synovaxilora
C. Montes de Oca, nº 18
29007 Málaga, España
Teléfono: +34 913 655 553
Email: info@synovaxilora.com
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones importantes a través de los canales de comunicación habituales.